第574章 退卡

　　江复掏出提前备好的资料，指尖敲了敲桌面：“这是合同，你们看过没有任何问题就签了。”

　　合同一签完。江复立即安排人手，将山头、田地清理出来，等老板回来安排种植计划。

　　S市，蔬界臻品超市。

　　孙丁香的办公室里，她如今已经是名副其实的孙部长了，前几天胡雪瑶正式离职，从公司离开，曾良也调去了b市总部担任协理一职。

　　孙丁香仰靠在真皮座椅上，一股优越感油然而生，现在公司谁见了她，不得恭恭敬敬地喊一声“曾部长”？死对头胡雪瑶被她挤走了，看以后谁敢跟她作对，她上头有人护着，谁也不怕。

　　“笃笃笃——”急促的敲门声打破了室内的惬意。

　　“请进！”孙丁香抬眼，语气里带着几分上位者的漫不经心。

　　来人脚步匆匆，正是刚从下面提拔上来替代胡雪瑶的销售部经理郑文，她脸色煞白，语气急切：“孙部长，大事不好了！”

　　孙丁香眉梢紧蹙，眼底掠过不悦道：“有话好好说，咋咋呼呼，小心我扣你绩效。”

　　郑文唇角紧抿，双手下意识攥紧衣角，眼底满是焦灼：“孙部长，咱超市的VIp客户全跑来投诉了，一个个要求办理Vip退卡手续，还要把他们先前预存的钱还回去。”

　　“什么！”孙丁香声音陡然拔高，蹭地一下从座椅上站起来，厉声追问道：“快说说，到底怎么回事？为什么要退卡？”

　　郑文深吸一口气，强压下心中的慌乱，解释道：“咱们超市刚从周村进的那批蔬菜，

　　被客户们投诉以次充好，挂羊头卖狗肉。

　　说咱们拿普通的蔬菜冒充顶级货卖，把他们当傻子糊弄，还要超市赔偿他们各种损失费。”

　　孙丁香眉头紧蹙，目光锐利盯着她，语气不耐烦：“你没有跟客人解释么？连这点小事都处理不好！”

　　要不是郑文在她刚来公司时，帮过她几次，还总围着她拍马屁，这销售经理的位置哪里轮得到她，真遇到事情一点都不顶用。

　　郑文一听这话，心里五味杂陈，她现在终于体会到胡雪瑶当初的处境了。

　　原以为是自己熬出头了，哪曾想刚上任就遇到棘手的问题，她喉咙滚了滚：

　　“解释了没用的，他们根本不听！我把前几天的检测报告拿给他们看，他们也不相信，

　　认定咱们的检测报告是花钱买来的，说口感跟先前的根本不一样，差了十万八千里。

　　咱们不是挂牌“假一赔十”的牌子么？

　　现在他们不仅要退卡，还要求十倍赔偿，不然就要起诉我们！超市门口已经引来很多顾客围观了，若是再不赶紧处理，对超市影响不好。”

　　孙丁香抿了抿唇，沉吟片刻，忽然灵机一动：“会不会是《臻品全球鲜》派来找茬的？最近咱们宣传很到位，抢了他们不少客户。”

　　郑文怔愣几秒，摇了摇头，脸色凝重：“我看不像，还有客户拿着咱们的菜去检测了，

　　我大概看了一下，检测结果跟我咱们宣传的内容完全不符，上面显示农药化肥、

　　重金属残留，说咱们虚假宣传。

　　孙部长，退卡中心现在拖时间不让办理，客户的情绪越来越激动了，您看这事该怎么办？”

　　孙丁香心头猛地一沉，不祥的预感瞬间在心底蔓延——难道是被人做局了？难道周建国给她的货源不是上次她亲自调研的那些？

　　孙丁香强压下心中的不安，沉声道：

　　“我去看看。”

　　退卡中心早就人头攒动，嘈杂的抱怨声回荡在整个走廊，几乎要掀开屋顶。

　　“喂，到底给不给退卡？不给我们就要报警了，没想到你们超市竟敢虚假宣传，欺骗消费者。”

　　“你们的系统到底能不能修好？都等大半天了，该不会是在故意拖延时间吧？”

　　“亏我们家常年在他家消费，光是水果、蔬菜的消费，每年都要几百万，就这品质？”

　　“要不是你们超市说有上次那种极品蔬菜，我才不来呢！就你们这样品质，人家臻品全球鲜都不屑上架，你们太让我失望了，退卡赔钱。”

　　……抱怨声此起彼伏。

　　工作人员急得满头大汗，只是越解释，顾客的情绪越激动，效果适得其反。

　　就在这时，“哒哒哒”的高跟鞋由远及近，众人循声望去，孙丁香跟郑文急匆匆赶来了。

　　工作人员的眼睛一亮，抬手摸了把额头的虚汗：“来啦，来啦，郑经理跟孙部长来了。”

　　再不来，电脑都要被砸了。

　　孙丁香立即换上殷勤的笑容，迎上前：

　　“各位贵客，实在抱歉。”

　　“有做不到的地方，我们一定会改正的，请大家再给一次机会，没必要退卡。

　　要不这样，上次购买的蔬菜，我们超市给大家免单，您们看行不行？”

　　“免单？谁稀罕啊！”

　　“你们是为了节约成本，随便在一个蔬菜大棚进的货吧！”一个烫着大波浪的女士满脸的怒气，“我家先生昨晚宴请重要的合作伙伴，

　　特地来你们这购买“健康无公害”果蔬回去，结果那味道口感还不如路边摊呢！

　　我们还把你们超市的蔬菜夸得世间罕有，

　　害我老公在朋友面前丢尽脸面，竟然还敢卖给我们三四百块一斤，当我们是冤大头啊？”

　　旁边一位时髦大娘冷哼一声：

　　“可不是，我孙子本来就是过敏体质，好不容易找他爱吃又不过敏的蔬菜，

　　身体也变得越来越好了。昨晚吃了你们家的蔬菜，当晚就过敏了，现在还在医院躺着呢，今天你们不给个说法，我是不会放过你们的。”

　　孙丁香听着此起彼伏的控诉，眉头越拧越重，将手里的检测摊开在桌面，耐心解释：

　　“各位请看，这是蔬菜的检测报告，是我亲自去基地采摘送检的，绝对没有问题！这里面是不是有什么误会？”

　　“误会！？”时髦大娘看着桌面的检测报告，嗤之以鼻，“这年头检测报告作假还不容易？更何况你们这么大一个超市。”
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